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总行电话银行类直属中心主要负责95533电话客户服务、电话产品营销等呼入、呼出业务的运营工作。为满足业务发展需要,按照公开、平等、竞争、择优的原则,拟面向境内外高等院校招聘毕业生。
一、招聘机构
(一)成都电话银行中心(工作地点:成都,120人)
(二)武汉电话银行中心(工作地点:武汉,50人)
(三)合肥电话银行中心(工作地点:合肥,30人)
二、招聘岗位
客服类岗位:主要从事95533电话客服类相关工作。
三、招聘条件
本次招聘在符合《中国建设银行总行直属中心2016年度校园招聘公告》中“基本条件”的基础上,还应满足以下要求:
(一)境内高等院校应届毕业生须具有全日制普通高等院校大学本科学历,于2015年7月至2016年7月之间毕业且报到入职时毕业证、学位证、就业报到证“三证齐全”;境外归国留学生须具有大学本科学历,毕业回国时间应当在2015年1月至2016年7月之间,且报到入职时需取得教育部的学历学位认证;
(二)客服类岗位专业要求:金融、经济、财务会计、管理等相关专业;
(三)具有较好的客户服务意识,语言沟通能力和学习能力,口齿清晰,普通话标准、流利,能熟练操作计算机,能接受7*24小时轮班及夜班工作。
四、招聘程序
包括报名、初选、考试、面试、体检和录用等环节。
(一)报名。本次招聘只接受网络报名。应聘者登陆我行网站(www.ccb.com)诚聘英才频道并按要求进行注册、报名。在报名截止日之前可修改两次志愿,修改志愿顺序也算一次修改。请根据招聘需求及个人情况选择志愿。志愿选择及顺序非常重要,请慎重考虑。报名截止时间为2015年10月29日24点(北京时间)。
(二)初选。我行将对应聘者进行初选,并确定参加考试人员名单。
(三)考试。初选人员将参加我行统一组织的考试。考试预计于2015年11月中下旬举行,具体时间以准考证为准。
(四)面试和体检。我行将组织考试人员面试和体检。
(五)录用。我行将择优录用应聘者,并与之签订劳动合同。
五、相关说明
(一)原则上,总行直属中心只考虑第一志愿应聘者。
(二)报名前,请务必首先浏览《校园招聘常见问题解答》和《应聘向导》,以了解招聘的有关说明和要求。
(三)招聘期间,我行将网站招聘系统提示、电话、手机短信、电子邮件等方式与应聘者联系,请保持通信畅通。
(四)报名时请注意区分招聘机构、工作地点和招聘岗位,避免出现误报的情况。
(五)中国建设银行有权根据岗位需求变化及报名情况等因素,调整、取消或终止个别岗位的招聘工作,并对本次招聘享有最终解释权。
中国建设银行人力资源部
二○一五年九月